Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Begriff
1.1 chwebhosting ist eine Dienstleistung der Firma Swiss EDV Solutions Stähli (nachfolgend chwebhosting oder chwebhosting.ch genannt).
2. Geltung
2.1 Für die Dienstleistungen von chwebhosting.ch gelten die folgenden Geschäftsbedingungen. chwebhosting.ch behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorinformation zu ändern.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Der Vertrag über die Nutzung von chwebhosting.ch Dienstleistungen und Angeboten kommt durch das Absenden der Bestellung über das Online Formular zustande und tritt sofort in Kraft.
3.2 Jeder abgeschlossene Vertrag ist ein Jahresvertrag, es sei denn, im Einzelfall wurde etwas anderes vereinbart.
3.3 Bei Stornierung einer Bestellung ist chwebhosting.ch berechtigt eine Entschädigungsgebühr von CHF 50.00 zu verrechnen.
4. Preise
4.1 Sofern im Auftrag nichts anderes vereinbart wurde, gelten die auf der Webseite von chwebhosting.ch aufgeführten Preise.
4.2 Preiserhöhungen, während der Mindestlaufzeit von einem Jahr, sind ausgeschlossen.
4.3 Bei Vertragsverlängerung gelten die aktuellen Preise, welche zum Zeitpunk der Account-Verlängerung publiziert sind.
5. Zahlungskonditionen
5.1 Die Abrechnung von chwebhosting.ch erfordert eine jährliche Vorauszahlung.
5.2 Die Rechnungen sind jeweils innerhalb von 10 Tagen zahlbar.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist chwebhosting.ch berechtigt, sämtliche die vom Kunden genutzten Leistungen und Einrichtungen zu sperren. Der Kunde bleibt in diesem Falle verpflichtet, denn offen stehenden Betrag zu zahlen und die Kosten der Sperrung von CHF 100.00 zu tragen.
5.4 Bei einer Betreibung bzw. Gerichtsvollziehung gehen sämtliche Auslagen von chwebhosting.ch zu lasten des Kunden.
5.5 Die Rechnung bei der Vertragsverlängerung wird ca. 1 Monat vor Vertragsende gestellt. Bei Halbjahresrechnung folgt die Rechnung für das nächste Halbjahr nach ca. 5 Monaten.
6. Datenschutz
6.1 Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern.
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
6.2 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
7. Kündigung
7.1 Der Kunde kann den Vertrag jederzeit, unter Einhaltung einer 30 Tägigen Kündigungsfrist, auf ein Monatsende kündigen.
7.2 chwebhosting.ch kann den Vertrag, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen, auf Ende der einjährigen Abonnementsdauer auflösen.
7.3 Bezahlt der Kunde die Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist, kann chwebhosting.ch den Vertrag Frist- und Entschädigungslos auflösen.
7.4 chwebhosting.ch kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen,
wenn gegen den Kunden durch chwebhosting.ch ein Betreibugsverfahren oder ein rechtlichen Mahnbescheid sowie Konkurs und Insolvenz eingeleitet worden ist.
Der Kunde haftet in jedem Falle für die ausstehenden Beträge.
7.5 Die Kündigung muss schriftlich und per Einschreiben an die im Internet publizierte Adresse erfolgen. Kündigungen per E-Mail und Fax werden nicht akzeptiert.
7.6 Bei einer vorzeitigen Vertragskündigung wird der bereits geleistete Betrag nicht zurück vergütet.
7.7 Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, wird der Vertrag automatisch, mit den darin enthaltenen Leistungen, um ein weiteres Jahr verlängert.
7.8 chwebhosting.ch ist berechtigt, das Vertragsverhältnis, bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen fristlos zu kündigen und sämtliche Leistungen sofort zu unterbinden. Anlass dazu ist insbesondere die missbräuchliche Nutzung des Accounts oder der Verstoss gegen die gesetzlichen Vorschriften beim Inhalt der Webseite (siehe Punkt «Pflichten des Kunden»)
8. Datensicherung
8.2 Für den Fall des Datenverlusts ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Daten nochmals und unentgeltlich an chwebhosting.ch zu übermitteln.
9. Provider Wechsel
9.1 Nach dem Vertragsende (Kündigung) ist chwebhosting.ch berechtigt, sämtliche Daten des Kunden unwiderruflich zu löschen.
9.2 Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass seine E-Mails, vor Beendigung des Vertrages, vom POP3 Server herunter geladen werden.
9.3 Nach Vertragsablauf besteht keine weitere Möglichkeit mehr, die E-Mails bei chwebhosting.ch abzurufen.
9.4 Eine Kündigung durch den Kunden kann nur dann erfolgen wenn alle offenen Posten beglichen sind.
9.5 Allfällige Kosten bei einem Provider Wechsel trägt der Kunden.
10. Domain Reservierung
10.1 chwebhosting.ch wird auf Wunsch nach Vertragsabschluss die Beantragung des gewünschten Domainnamens bei SWITCH oder bei einem ICANN Akkreditierten Registrar für die jeweilige Domainendung vornehmen.
10.2 chwebhosting.ch kann nicht garantieren, dass der gewünschte Domainname dem Kunden von der Registrierungsstelle tatsächlich zugeteilt wird.
10.3 Ist ein beantragter Domainname bereits vergeben, kann der Kunde einen anderen Domainnamen wählen.
10.4 Nach erfolgreicher Domainregistrierung ist eine Änderung des Domainnamens nicht mehr möglich.
10.5 Bei allen Domainnamen, die von chwebhosting.ch registriert werden, wird der Kunde als Eigentümer eingetragen und kann demzufolge jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.
10.6 Die Domain Registrierung durch chwebhosting.ch ist kostenpflichtig.
10.7 Die Abrechnung erfolgt durch chwebhosting.ch und wird in Rechnung gestellt.
11. Account Upgrade
11.1 Dem Kunden steht die Möglichkeit offen, jederzeit auf ein höheres Angebot zu wechseln.
Beim Upgrade wird der Differenzbetrag der Jahresgebühr ab Upgrade Datum bis Vertragsende verrechnet.
12. Technischer Kontakt
12.1 Sollte der Kunde bei der Bestellung einen Technischen Kontakt angegeben haben, so ist dieser bevollmächtigt sämtliche Technischen Entscheidungen zu treffen und ist für den Kunden zugleich der erste Ansprechpartner für technische Anliegen.
13. chwebhosting.ch Leistungen
13.1 chwebhosting.ch stellt dem Kunden Speicherplatz auf einem mit dem Internet verbundenen Server zur Verfügung (gemäss den Angebotsbeschreibungen auf den Internetseiten von chwebhosting.ch). Der Kunde darf diesen Speicherplatz (Webspace) für seine Zwecke verwenden, einer Untervermietung bedarf es die schriftliche Zustimmung von chwebhosting.ch.
13.2 chwebhosting.ch kann jederzeit den Leistungsumfang ändern, wenn gewisse Angebote und Optionen die Serverstabilität beeinträchtigen oder handelsübliche Verbesserungen vorzunehmen sind.
13.3 chwebhosting.ch ist bestrebt, alle Dienstleistungen störungsfrei und ohne Unterbrechungen zu erbringen. Vorhersehbare Betriebsunterbrüche, wie Wartungsarbeiten, Ausbau der Dienstleistungen, Einführung neuer Hard- und Software, sowie das Beheben von Störungen werden vorzeitig bekannt gegeben.
14. Pflichten des Kunden
14.1 Der Kunde ist für die Informationen, welche er im Internet der Öffentlichkeit zugänglich macht, vollumfänglich selbst verantwortlich.
14.2 Der Kunde hat missbräuchliche Nutzung und rechtswidrige Handlungen im Internet zu unterlassen.
14.3 Insbesondere sind folgende Punkte nicht erlaubt: Die Webseite des Kunden darf keine sittenwidrige oder politisch rechts/links radikalen Informationen enthalten.
14.4 Links zu solchen Internet Seiten sind ebenfalls strikte untersagt.
14.5 Seiten mit Erotischen und/oder Pornografischen Inhalten sind nur bedingt erlaubt,
für diese gibt es zusätzliche Bestimmungen, diese erhalten Sie auf Anfrage per Email.
14.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Jugendliche unter 16 bzw. 18 Jahren keinen Zugang zu Websites haben, die nur für Personen über 16 bzw. 18 Jahren bestimmt sind.
14.7 Der Kunde hat sorge zu tragen, dass durch seine eigene Präsenz (inkl. Scripte, Datenbanken, Programme, etc) keine Präsenzen oder Angebote anderer Kunden beeinträchtigt werden und die Serverstabilität, Serverperformance oder Serververfügbarkeit in keiner Weise beeinträchtigt wird.
14.8 Das Versenden von Massenmails (SPAM Mails), welche die Betriebsstabilität des Servers gefährden, ist nicht erlaubt. In einem solchen Fall kann chwebhosting.ch dem Kunden die daraus resultierenden Kosten sowie Umtriebe in Rechnung stellen.
14.9 Verwendet der Kunde eigene Scripte (Perl, PHP, usw.), die zuviele Ressourcen benötigen oder nicht richtig funktionieren, behält sich chwebhosting.ch das Recht vor, die Ausführberechtigung solcher Scripte zu entziehen.
14.10 Der Kunde verpflichtet sich, den Server nur gemäss Anweisung von chwebhosting.ch zu verwenden und haftet für alle Schäden, die er chwebhosting.ch, oder anderen Teilnehmern auf dem Server, durch unsachgemässen Gebrauch des Servers, zufügt.
14.11 Bei sämtlichen Geschäftskontakten mit chwebhosting.ch ist der Kunde zu wahrheitsgetreuen Angaben verpflichtet.
14.12 Der Kunde verpflichtet sich weder den Vertrag noch Rechte und Pflichten gegenüber chwebhosting.ch an Drittpersonen zu übertragen oder weiterzuverkaufen.
14.13 Bei unsachgemässen Gebrauch und zuwiederhandlungen der AGB, kann chwebhosting.ch die Kosten hierführ in Rechnung stellen. In jedemfall verrechnet chwebhosting.ch mind. CHF 100.00 für die entstanden Umtriebe.
15. Haftung
15.1 Die Nutzung der von chwebhosting.ch erbrachten Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko. chwebhosting.ch übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Datenunsicherheit oder sonstiger Gründe.
chwebhosting.ch haftet nicht für entgangene Gewinne und Folgeschäden.
16. Höhere Gewalt
16.1 chwebhosting.ch ist von der Leistungspflicht in Fällen von höherer Gewalt befreit. Als höhere Gewalt, gelten alle unvorhersehbaren Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkung auf die Vertragserfüllung vor keiner Partei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen zählen insbesondere rechtsmässige Arbeitskampfmassnahmen, auch in Drittbetrieben, behördliche Massnahmen, Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber, Störungen im Bereich von Leitungsgebern, sonstige technische Störungen, auch wenn diese Umstände im Bereich von Unterauftragnehmern, Unterlieferanten oder deren Subunternehmern oder bei vom Anbieter autorisierten Betreibern von Subknotenrechnern auftreten.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Sitz von chwebhosting.ch, Schweiz.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
18.3 Der Kunde erklärt mit Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und somit unterschriftsberechtigt ist. Sofern der Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist er verpflichtet, seiner Bestellung (per Brief) eine schriftliche Bestätigung des gesetzlichen Vertreters bei zu legen.
18.4 Die männlich sprachliche Form schliesst immer auch die weibliche ein und umgekehrt.
18.5 chwebhosting.ch kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.